Auf der Jahrespressekonferenz berichtete der Einkaufs- und Marketingverbund über eine Umsatzsteigerung 2010 um 13,3 % auf 4,62 Milliarden Euro gegenüber dem Vorjahr. Kräftig zulegen konnte dabei erneut der Geschäftsbereich Haustechnik mit einem Umsatzwachstum von 14,6 % auf 916 Millionen Euro. Getragen wurde der Geschäftsbereich neben neu hinzu gewonnenen Mitgliedern besonders durch die Aktivitäten der Vereinigung von Großhändlern für Haustechnik, Marketing und Vertrieb und durch die Kooperation Mittelstands-Allianz Haustechnik. Beide Kooperationsgruppen repräsentierten im E/D/E 2010 ein Umsatzvolumen von 550 Millionen Euro. Für seine Kunden startet das E/D/E kurzfristig die Service-Offensive “First-Class-Service 48“. Zukünftig sollen alle Vorgänge, Anfragen, Reklamationen etc. binnen 48 Stunden geklärt bzw. erledigt werden. Erste Verbesserungen der Serviceleistungen werden mit Beginn des zweiten Quartals umgesetzt.
