Nur jeder zehnte Deutsche macht seine Entscheidung für einen Energieversorger rein von den Konditionen abhängig. Das ergab eine repräsentative Umfrage des Meinungsforschungsinstitutes TNS Emnid im Auftrag des Flüssiggasversorgers Primagas. Für die Mehrheit der Befragten sind auch andere Aspekte wie Serviceangebote und die Seriosität des Anbieters wichtig: 37% gaben an, dass ihnen alle Faktoren gleich wichtig seien. Für 36% sind die Konditionen zwar am wichtigsten, sie beziehen bei ihrer Entscheidung aber auch die Aspekte Service und Seriosität mit ein.
Primagas lässt regelmäßig seinen Service und die Kundenzufriedenheit vom TÜV prüfen. Laut der aktuellen Analyse sind 96% der Befragten insgesamt zufrieden oder sehr zufrieden mit dem Service des Flüssiggasversorgers. Neben der fairen Preisgestaltung und der zuverlässigen Lieferung erhalten zudem die kompetente Beratung und die gute Erreichbarkeit Bestnoten.