Seit dem 01.12.2016 verlängert Kermi für verschiedene Systemkombinationen aus dem Wärmesystem x-optimiert die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten auf 60 Monate – ohne Zusatzkosten.
Der Mindestumfang eines Wärmepumpensystems umfasst eine x-change Wärmepumpe mit zugehöriger Regelung, Ladegruppe sowie Wärmespeicher. Ein Systempaket der kontrollierten Wohnraumlüftung besteht mindestens aus dem x-well Wohnraumlüftungsgerät, Luftkanälen sowie dem Anschlusssystem.
Die verlängerte Garantie gilt für alle ab dem 01.12.2016 in Deutschland oder Österreich in Betrieb genommenen Systemkombinationen, beginnt mit dem Tag der Inbetriebnahme und umfasst sämtliche Material- und Fertigungsfehler.
Garantiebedingungen
Alle Komponenten des vorgesehenen Systemumfangs müssen aus dem System x-optimiert stammen. Die Installation ist unter Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften, nach Herstellervorgaben und anerkannten Regeln der Technik durch ein Fachunternehmen des Heizungs-, Lüftungs- oder Sanitärhandwerks vorzunehmen. Die Inbetriebnahme der Wärmepumpensysteme erfolgt mit Unterstützung des Kermi Kundendiensts oder bei Lüftungssystemen alleinig durch den Fachbetrieb. Jährlich ist eine Wartung durchzuführen.
Detaillierte Informationen zur Kermi 5-Jahre-Systemgarantie finden sich auf www.kermi.de/garantie. Hier stehen für Fachpartner auch Inbetriebnahme- und Wartungsprotokolle zum Download zur Verfügung.
Die Abwicklung für Anlagenbetreiber und Fachhandwerk gestaltet sich unbürokratisch. Die Garantie beginnt mit der Inbetriebnahme, die durch ein Protokoll dokumentiert ist. Für Hilfe im Garantiefall steht der Service Innendienst des Herstellers für die verbauten Komponenten als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung.
Mit der 5-Jahre-Systemgarantie bietet Kermi Fachhandwerk und Anlagenbetreibern eine Zusatzleistung. Der Anlagenbetreiber profitiert von einer kostenlosen Garantieverlängerung und einer einfachen Garantieabwicklung beim Betrieb seines Wärmepumpen- oder Lüftungssystems.
Dem Fachhandwerk bietet sich die Möglichkeit, sich als kompetenter Ansprechpartner für Heiz- und Lüftungstechnik zu präsentieren, bei laufenden Angeboten auf den Zusatznutzen einer Systemgarantie zu verweisen und den Kunden über die jährlichen Wartungsintervalle langfristig zu binden.