Für neue Wärmepumpenanlagen oder Lüftungsintegralgeräte bietet Stiebel Eltron die Möglichkeit einer Garantieverlängerung. Zusätzlich zu den gesetzlichen zwei Jahren ist eine Verlängerung um weitere fünf auf dann insgesamt sieben Jahre möglich.
Darüber hinaus haben Endkunden, die die Garantieverlängerung für eine Erdreichwärmepumpe in Anspruch nehmen und die Sondenbohrung über die Stiebel-Eltron-Tochter Geowell beziehen, zusätzlich die Möglichkeit, ihre Garantie für die Kälteleistung der Sonde auf bis zu zehn Jahre auszudehnen.