Die Viessmann-Wissensdatenbank zeigt bewährte Lösungen auf, die von den Mitarbeitern des Technischen Dienstes zusammengetragen wurden. Der Anwender wählt die Produkte entweder nach Kategorien oder über eine Suchfunktion aus. Dabei ist die Wissensdatenbank nicht allein als elektronisches Nachschlagewerk angelegt. Fachhandwerker können die Einträge kommentieren, Fragen stellen, miteinander diskutieren und die Aufnahme weiterer Themen in die Datenbank anregen.
Für eine bessere Lesbarkeit gibt es auch eine mobile Version für Smartphones und Tablet-Computer. Mit der Abonnement-Funktion wird der Teilnehmer per E-Mail über Updates informiert. Registrieren kann man sich unter
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