„Als der Knigge-Kurs vom Klassenlehrer Eberhard Brach angekündigt wurde, haben wir etwas anderes erwartet“, lautete das Resümee einiger Teilnehmer des Kurses „Moderne Umgangsformen“. Nach dem nachhaltigen Erfolg der Vergangenheit hat die Innung Rastatt/Baden-Baden/Bühl auch in diesem Jahr zwei Kurse an der Gewerbeschule Bühl für angehende Anlagenmechaniker zum Thema „Moderne Umgangsformen“ finanziert. „Dies vor dem Hintergrund, dass wir nicht früh genug damit anfangen können, unserem guten Berufsnachwuchs die Chance zu geben, noch besser zu werden“, erklärte Obermeister Hans-Albert Fritsch. Er ist davon überzeugt, dass für den Erfolg des Unternehmens nicht nur die fachlichen Fertigkeiten der Mitarbeiter zählen, sondern auch deren Umgang mit den Kunden.
Statt eines strengen Benimmkurses bekamen die SHK-Lehrlinge von der Kursleiterin Dr. Ursula Degen ganz konkrete Praxistipps, wie sie bei Kunden einen guten Eindruck hinterlassen und damit positive Werbung für ihren Betrieb machen können. Im Abschlussgespräch zeigte sich, dass die Auszubildenden viel Neues mitgenommen haben, was sie nun in der Praxis anwenden wollen.