Der Fachverband hat mit seiner neuen Internetpräsenz unter www.fvshkbw.de eine neue Plattform für SHK-Fachbetriebe geschaffen. Das serviceorientierte und informationsgeladene Konzept präsentiert Serviceleistungen, die der Fachverband den Innungsbetrieben bietet, und macht damit die Wettbewerbsvorteile deutlich. Egal ob der Zugriff über ein Smartphone, ein Tablet oder andere Anwendungen erfolgt, die Internetseiten passen sich automatisch den verschiedenen Displayformaten an. Der Fachverband bleibt dabei seiner Linie treu, den Fokus auf fachliche Inhalte zu legen, herstellerneutral und werbefrei. Die bisherige Menüstruktur wurde verschlankt, was den Auftritt bedienerfreundlich und funktional macht. Wer schon weiß, was er sucht, gibt den Begriff in die blaue Suchmaske ein, die sehr schnell und treffsicher die richtigen Ergebnisse findet. Eine weitere Eingrenzung nach Themengebieten bzw. Filteroptionen nach Relevanz, Titel und Datum entsprechen damit den Anforderungen moderner Internetnutzer.
Herzstück ist das Downloadcenter. Darin sind sämtliche Unterlagen enthalten, wie Musterarbeitsverträge, Listen zu Rahmenabkommen und Sachverständigen, technische Normen und Fachinformationen sowie wichtige Checklisten für den betrieblichen Alltag. Bestimmte Serviceleistungen sind Mitgliedsbetrieben der baden-württembergischen Innungen vorbehalten, die sich wie bisher mit ihrem Benutzernamen und Passwort einloggen können.