Stefan Pfeifer, 218 Seiten, 2007, gebunden, ISBN 978-3-89749-730-6, Gabal Verlag, Offenbach (https://www.gabal-verlag.de/), 29,90 Euro
Die „Trojanische Verkaufsstrategie“ basiert auf verkaufspsychologischen Erkenntnissen und zielt auf eine Steigerung der Abschlussquote – vor allem im Bereich der Neukundengewinnung. Aufgezeigt wird u.a., wie die Käufer denken, fühlen und handeln, wie man hinter die „Abwehrmauern“ des Kunden gelangen und die Verkaufssituation lenken und kontrollieren kann.
bav-Fazit: ein stimmiges Arbeitsbuch mit vielen Anregungen für Verkaufs-Einsteiger und -Fortgeschrittene.