M. Lorenz/U. Rohrschneider, 235 Seiten, 2008, gebunden, ISBN 978-3-593-37988-3, Campus Verlag, Frankfurt, http://www.campus.de, 39,90 Euro
Erfolgreiche Führung setzt grundlegende psychologische Kenntnisse voraus. Bislang musste man sich hierfür meist durch recht theoretische Werke arbeiten. Die Autoren haben deshalb eine Klassifizierung der Mitarbeiter in vier Typen erarbeitet: 1. Stars; 2. Workhorses; 3. Deadwoods; 4. Problems. Jeder Typ handelt anders und muss unterschiedlich geführt werden. Die Autoren zeigen, wer welchen Führungsstil braucht und schaffen damit die Grundlage, um menschliches Verhalten und Handeln besser verstehen zu können. Das Ergebnis dieses psychologischen Vorgehens ist gegenseitiges Verständnis, das die Mitarbeiter zufriedener macht, für weniger Konflikte sorgt und einen größeren Unternehmenserfolg sichert. Fazit: Ein durchdachtes und kompetent geschriebenes Führungsbuch.