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Management

Der erfolgreiche ­Online-Shop

Inhalt

S. Janson/G. Frankemölle, 742 Seiten, 2009, geb., ISBN 978-3-8158-2941-7, Data Becker ( http://www.databecker.de ), 39,95 Euro

Ob Existenzgründung oder Aufbau eines zweiten Standbeins: der Ratgeber steht Onlineshop-Gründern bei der Realisierung eines Internetgeschäfts von A bis Z zur Seite. Dazu gehören u.a. folgende Themen:

– Online-Business richtig planen (Businessplan, Kapitalbedarf...)

– Das optimale Shopsystem

– Die Shopeinrichtung an konkreten Beispielen

– Shopalltag meistern (Warenwirtschaftssysteme, Reklamatio­nen und Rücksendungen, Onlineshop-Controlling...)

– Onlineshop erfolgreich vermarkten (Suchmaschinenoptimierung, Marketing...)

– Rechte und Pflichten (Impressum, AGBs, Gewährleistung...)

Fazit: Empfehlenswerter, umfassender Ratgeber, der alle wichtigen Themen anspricht.