Hartmut Laufer,148 Seiten, 2007, gebunden, ISBN 978-3-89749-670-5, Gabal Verlag, Offenbach, http://www.gabal-verlag.de, 17,90 Euro
Mitarbeitervertrauen ist ein Kapital, das langsam erworben, aber schnell verspielt werden kann. Dabei ist eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Führung und Mitarbeitern der Motor für engagierte, verantwortungsbewusste und effiziente Mitarbeiterleistungen. Das Buch vermittelt, wie sich eine auf ein hohes Vertrauenspotenzial ausgerichtete Führung im Alltag gestalten lässt. Es stellt dar, wie Mitarbeiter motiviert werden können, wie das richtige Maß an Kontrolle aussieht und wie Kritik konstruktiv geäußert werden kann. Fazit: Pflichtlektüre für Führungskräfte.