K. Bredemeier/I. Gross, 223 Seiten, 2006, gebunden, ISBN 978-3-280-05099-6, Orell Füssli Verlag, Zürich (https://ofv.ch/), 24 Euro
Provokatives Verkaufen wird hier definiert „als die Kunst, den Verkaufserfolg zu provozieren, den Sie sich gewünscht haben“. Es ist modernes Hardselling unter Berücksichtigung (sozio)-psychologischer Muster und prägnanter Kommunikation. Provokatives Verkaufen gibt für alle Verhandlungspartner deutliche Orientierung durch ein professionelles produkt- oder Dienstleistungsbezogenes Gespräch. Wie sich dieses dann in die Praxis umsetzen lässt, wird schrittweise aufgezeigt.
bav-Fazit: Wertvolle Fundgrube für alle Verkäufer, die ihre kommunikativen Fähigkeiten verbessern wollen.