„128 Marketingwahrheiten aus dem SHK-Handwerk – Was Sie Ihren Kunden immer schon mal fragen wollten“ lautet der Titel einer Marktstudie der Querschiesser Unternehmensberatung, die im Mai 2008 erschienen ist. Im Zeitraum von Februar bis April 2008 wurden dazu telefonische Interviews mit SHK-Handwerkern durchgeführt. Laut Querschiesser seien pro Frage immer ca. 500 vollständige Datensätze erhoben worden. Die „Marketingwahrheiten“ sind mit je einer bis zwei Seiten in überschaubare Häppchen aufgeteilt. Um das Ganze übersichtlich zu halten, wurden die einzelnen Themen in 18 Rubriken eingeordnet. Dazu gehören u.a.: Informationsverhalten, Verkaufsförderung, Anzeigenwerbung, Beschaffungsverhalten, Ebay, Design, Badverkauf, Heizungsverkauf, Installationsverkauf, Vermarktungsaktivitäten, Kundenverhalten, Vernetzung im Handwerk etc.
Weitere ausführliche Infos sowie ein kostenfreies Probekapitel als PDF-Datei gibt es im Internet unter http://www.shk-journal.de (Menüpunkt „Service/Marktstudien“).