Das Vertrauensverhältnis ist oft wichtiger als der Preis, da geht es dem Handwerker genauso wie dem Kunden. Wir alle kaufen ohne auf “den letzten Euro“ zu achten dort, wo wir uns gut aufgehoben und persönlich betreut fühlen. Welche Unterstützung hierbei ein Software-gestütztes Kunden- Informations-System (KIS) leisten kann, zeigt der folgende Artikel.