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Nach der Neugestaltung der Internetportals „Ista online“ unter https://www.ista.com/de/ können Kunden ihre Kosten- und Nutzerdaten dort jetzt noch einfacher verwalten. Die wichtigste Neuerung ist die Funktion „Status Ihrer Liegenschaft“. Hier kann man sich einen Überblick über den Stand der Ablesung bzw. der Abrechnung verschaffen. Verbessert wurden zudem die Übersichtlichkeit und die Hilfefunktion. Sollten trotzdem noch Probleme oder Fragen zur Datenverwaltung auftauchen, steht „ein Kundendienst mit Rat und Tat zur Seite“, so der Hersteller.
