SBZ unterwegs – diesem Titel folgend begibt sich die Redaktion künftig mit einem TV-Team „auf große Fahrt“. Das Ziel: Neuheiten aus der SHK-Branche in Wort und Bild vorzustellen. Dabei geht es uns nicht um auf Hochglanz getrimmte Werbevideo-Produktionen. Im Mittelpunkt stehen vielmehr das Anschauen, Nachfragen und „Begreifen“ beim Anbieter. Und zwar so, wie Sie als Handwerksunternehmer sich eben auch mit Neuheiten vertraut machen, sei es nun auf Messen oder z. B. über den Außendienst in Ihrer Region. Wir nehmen Sie also in Wort und Bild mit, damit Sie Neuheiten mund- bzw. augen- und ohrengerecht kennenlernen. Die Filme sind auf unserer Website und auf Youtube geparkt.
Als Beispiel dafür steht ein Besuch bei Hansa. Was kann die neue digitale Duschbrause HansaActivejet? Was bedeutet es, wenn die Armaturenserie HansaStela von Grund auf überarbeitet wird? Was bringt die Oberflächenbeschichtung schwarz-matt? Wie profitiert das Handwerk von den Neuheiten? Die Ergebnisse haben wir in den ersten Videos „SBZ unterwegs“ zusammengetragen. Weitere werden folgen.
Darüber hinaus widmet sich der Videobereich auf unserer Internetseite dem großen Thema Handwerk und Digitalisierung. Ein Beitrag stellt klar, was bei der Verwaltung von Kundendaten rechtlich zu beachten ist, Stichwort Datenschutzgrundverordnung. Angebotserstellung, Rechnungslegung und die Verwaltung von Kunden- und Produktdaten zählen zu den organisatorischen Aufgaben von Handwerksbetrieben. Das muss digital rechts- und revisionssicher geschehen.
Ein weiteres Video gibt Impulse, wie Onlinemarketing im Handwerk effektiv eingesetzt werden kann. Der Onlineauftritt eines Handwerksbetriebs ist meist erste Anlaufstelle für potenzielle Neukunden und Mitarbeiter. Das muss gelingen: Kunden zu finden, für die man gerne arbeitet, und Mitarbeiter, mit denen man gerne arbeitet. Beide genannten Beiträge sind Aufzeichnungen aus unserer Veranstaltung „forum handwerk digital“. Ein anderes Video-Interview befasst sich mit Handwerk und Digitalisierung allgemein, besonders aber mit der Ausgestaltung der Bestellplattformen der Großhändler fürs Handwerk. Aber wo hakt es, wo steht die SHK-Branche gut da und was ist zu verbessern? Die SBZ hat sich mit Michael Haufler unterhalten. Er und sein Unternehmen Scireum sind im Hintergrund ein wichtiger Treiber der Digitalisierung in der SHK-Branche. Es gibt viel zu sehen und zu hören, die SBZ bleibt dran!