Der neue OEG-Katalog ist erschienen. Sein Verzeichnis umfasst nun mehr als 1900 Seiten mit über 40 000 Artikeln. Mit Erscheinen des Katalogs bietet die Handelsgesellschaft ihren Partnern aber auch einen neuen Service an: Handwerker können mit der Handelsgesellschaft eine 36 Monate Vor-Ort-Garantie sowie eine 36 Monate Produktgarantie vereinbaren.
36 Monate Vor-Ort-Garantie ab Kaufdatum gewährt die OEG auf alle entsprechend gekennzeichneten Produkte. Tritt in dieser Zeit ein Problem mit dem installierten Bauteil auf, übernimmt der Werkskundendienst die Überprüfung sowie ggfs. Reparatur oder Austausch. Dieser Service gilt innerhalb Deutschlands. Ähnlich verhält es sich mit der 36-monatigen Produktgarantie. Hier bezieht sich die Gewährleistung auf Herstellart, Funktion und Materialbeschaffenheit. Gibt es eine Beanstandung, wird das Produkt kostenfrei zurück genommen und entweder repariert oder ausgetauscht. Der Katalog kann kostenlos unter der gebührenfreien Telefonnummer (00 800) 63 43 66 24 bestellt werden. Weitere Informationen gibt es unter https://www.oeg.net/ .