Duravit gibt auf Teile des Sortiments eine lebenslange Garantie. Das steckt dahinter: Bei Entwicklung und Fertigung der Keramiken legt das Unternehmen Wert auf Präzision und Nachhaltigkeit. Daraus resultiert eine Überzeugung von der Produktqualität. Genau das soll sich in der lebenslangen Garantie auf Keramiken widerspiegeln. Der Endkunde kann seine Keramik ganz einfach bis drei Monate nach dem Kauf online unter www.duravit.de/lifetimewarranty registrieren und erhält ein persönliches Zertifikat. Sollte dennoch später einmal ein Material-, Herstellungs- oder Konstruktionsfehler entdeckt werden, kann der Anspruch bei dem Händler geltend gemacht werden, bei dem die Keramik gekauft wurde. Duravit trägt im Garantiefall die Kosten für den Ersatz sowie den Ein- und Ausbau des betroffenen Produkts. Dies gilt ab sofort für über 20 Keramikserien.
