Das Handwerk gerät durch Internetangebote zunehmend unter Druck. Der Badspezialist Laufen hat im Rahmen einer Panel-Befragung deutschlandweit 350 SHK-Handwerksunternehmen um Stellungnahme gebeten. Zielgruppe waren Badstudios, Badausstellungen und Einzelhandelsgeschäfte sowie Betreiber und Mitarbeiter mit Kundenkontakt.