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Label Software

Checkpoint Kundendienst

Label Software hat Checklisten für die Wartung und Instandhaltung von haustechnischen Anlagen entwickelt. Die Strategie liegt in der intelligenten Einbindung der Checklisten in die kaufmännische Software Labelwin. Mit den Kundendienst-Checklisten ist eine übersichtliche Wartung und Instandhaltung von kleinen und großen Anlagen möglich. Das Prüfprotokoll sorgt dafür, dass der Kundendienst-Techniker nichts vergisst. Auch umfangreiche Checklisten können auf einem Laptop, iPad, Tablet-PC usw. abgearbeitet werden. Anders als eine eindimensionale Checkliste hat bei Labelwin jede Position drei Ankreuzfelder: „Ok“, „Nicht Ok“ und „Korrigiert“. Zu jedem „Nicht Ok“ oder „Korrigiert“ kann der Techniker vor Ort Fehlermeldungen, Messdaten oder Kommentare ergänzen. So stehen exakte Daten im Computer und im kaufmännischen System zur Verfügung. Der mobile Einsatz der Kundendienst-Checkliste lässt eine lückenlose Anlagenhistorie entstehen, ohne zusätzlichen Erfassungsaufwand im ­Büro. Mit Hilfe der „Nicht Ok“-Meldungen kann der Projektverantwortliche ganz einfach neue Aufträge auslösen.

https://www.label-software.de/