Vor allem für Transporter hat sich bei Mercedes-Benz Charter Way das Portfolio an Serviceprodukten umfangreich erweitert. Neu ist der Service-Baustein Anschlussgarantie und Wartung (Select Plus). Abgesichert sind mit diesem neuen Produkt alle Fahrzeugteile von den Achsen über das Getriebe und den Motor bis zur Zusatzheizung, außerdem alle Wartungsumfänge gemäß Assyst (Aktives Service-System). Abschleppkosten und der Mercedes-Benz-Notdienst Service24h sind in diesem Leistungspaket, ganz ohne Selbstbeteiligung, mit eingeschlossen.
Mit dem neuen Servicemodul Best Basic wird die reine Wartung des Transporters abgesichert. Dieser Schutz umfasst alle Wartungen gemäß Assyst, inklusive der Ersatzteile, Öle und Fette. Die Anschlussgarantie (Extend Plus) gibt es nun auch für den Transporterkunden. Auch hier wird die Verlängerung der Fahrzeuggarantie für fest definierte Teile beziehungsweise Teilegruppen ohne Aufpreis um Dämpfung und Federung ergänzt – und das im Transporterbereich zu Festpreisen für je zwei Laufzeiten und drei Laufleistungen.