Mercedes bringt mit dem Citan wieder einen kompakten Stadtlieferwagen auf den Markt. Dafür übernehmen die Stuttgarter in Zusammenarbeit mit Renault in weiten Teilen das Kangoo-Konzept. Das Ladevolumen im Kastenwagen reicht von 2,4 m³ beim Citan Kompakt bis zu 3,8 m³ in der Version „Extralang“. Im Variantenreichtum mit drei Längen, als Kastenwagen oder als Kombi einschließlich des Motorenangebotes (derzeit drei Diesel von 55 kW/75 PS, bis 81 kW/ 110 PS sowie einem Benziner mit 84 kW/114 PS) nutzt man die französischen Vorgaben. Hinzu kommen aus eigener Entwicklung Front, Heck, Interieur und Fahrwerksabstimmung. Alle Dieselmotoren verfügen serienmäßig über einen Partikelfilter.
