Die Web-App von Moser für Kundendienstmonteure heißt „Mobile Kundeneinsätze“. Sie soll Techniker beim Einsatz unterstützen. Mit der Anwendung ist es möglich, flexibel im Büro oder mobil die Anlage oder Planung des Arbeitsauftrags abzuwickeln. Beim Einsatz hat der Monteur jederzeit Zugriff auf alle hinterlegten Daten des Kunden. So sind Anschrift, Auftrag, Anlageninformationen, das geplante Material und die letzten Messwerte des Kunden abrufbar.
Nach Abschluss der Arbeit ist es möglich, die verbauten Artikel, Arbeitszeit, Material und Fahrtkosten zu erfassen. Zusätzlich lassen sich auch Notizen und Bilder hinterlegen. Nach Unterzeichnung des Arbeitszettels wird dieser ohne Medienbruch an den Kunden und ins Büro zur Rechnungsstellung übermittelt. Das webbasierte Tool lässt sich mit Smartphone, Tablet oder am Laptop nutzen.
