Wir haben ein kleines Problem und ich denke, dass dieses auch andere Handwerker betrifft. Die letzten Jahre haben wir vermehrt Split-Klimageräte mit kleinen Kondensatpumpen (siehe Fotos) eingebaut. Diese Kondensatpumpen (Aspen, Serie MiniGreen) fallen bei uns extrem auffällig oft aus – manche jedes halbe Jahr. Dies ist ein Fass ohne Boden.
Wir bekommen zwar immer Ersatz, jedoch fallen die Ersatzpumpen nach einigen Monaten wieder aus – reinigen usw. bringt da nichts. Die Kosten für den Austausch bleiben bei uns hängen. Es ist nicht schön, was die Industrie da mit uns treibt. Natürlich wechseln wir den Hersteller, aber wir haben leider schon sehr viele Pumpen eingebaut.
Heiko Hottenrott
30175 Hannover
Meinung der SBZ-Redaktion
Da haben Sie wirklich Pech. Wenn Sie auf der sicheren Seite sein wollen, hilft eigentlich nur Gewährleistungspartner des ZVSHK bei der Produktauswahl zu berücksichtigen. Wir wissen nicht, ob es einen aus diesem Produktsegment gibt. Im Klimabereich bestehen Haftungsübernahmevereinbarung beispielsweise mit den Firmen Stiebel-Eltron für Split-Klimageräte und mit Zehnder für größere Geräte. Die kommen bei derartigen Problemen auch für die Ein- und Ausbaukosten auf.
Die Liste der Gewährleistungspartner finden SBZ-Leser unter http://www.sbz.online.de/Aktuelles/Extras . Oder wenden Sie sich einfach an Ihren SHK-Landesverband. Da wird Ihnen sicherlich geholfen.