In der SBZ 19/2009 hat Handwerkskollege Heiko Hottenrott einen Hilferuf, betreffend der von ihm eingesetzten Mini-Green-Kondensatpumpen abgesetzt. Sie sind in der Vergangenheit bei den Anlagen von Kollegen „extrem oft ausgefallen“. Darauf erhielten wir jetzt folgende Reaktion der deutschen Generalvertretung:
Als Generalvertretung der Firma Aspen in Deutschland nehmen wir die Kritik von Herrn Hottenrott sehr ernst und sind froh, über die SBZ davon Kenntnis erlangt zu haben. Natürlich haben wir uns sofort mit Herrn Hottenrott in Verbindung gesetzt und ihm nach Überprüfung des Sachverhaltes angeboten, die Austauschkosten in zwei Fällen zu übernehmen.
Jedoch hat sich im Gespräch mit Herrn Hottenrott auch herausgestellt, dass in den weiteren Fällen Trockenlauf infolge des sogenannten „Heber-Effektes“ die wahrscheinliche Ausfallursache war. Dieser Effekt tritt – ähnlich dem Leersaugen eines Fahrzeugtankes – auf, wenn der Druckschlauch tiefer als die Kondensatwanne endet. Der Hebereffekt bringt, fabrikatunabhängig, Mini-Pumpen zum Trockenlauf und in der Folge zum Ausfall.
Wenn Sie Fragen zum Einbau von Aspen-Pumpen haben, wenden Sie sich bitte direkt an mich (Telefon 02 11 / 46 79 79).
Malessa & Schüller, Wolfgang Schüller
Aspen Generalvertretung
40235 Düsseldorf