Das Unternehmen Thermondo nutzt das Internet als Weg für den Verkauf von Heizungen an Endkunden – mit dem Angebot, der deutschlandweiten Montage. Die SBZ hat das Thema in der Rubrik SHK-Radar in der Ausgabe 22 aufgegriffen. Zu Marketingzwecken war der Internetanbieter unter anderem eine Bindung mit Wolf Heiztechnik eingegangen. Die Firma Wolf hat das Zustandekommen der Kooperation erklärt und dargestellt, dass das Fachhandwerk und der dreistufige Vertrieb nach wie vor oberste Priorität im Unternehmen haben – zumal es sich bei Thermondo faktisch um einen Handwerksbetrieb handelt, der Wolf-Produkte über den Großhandel beziehen soll. Die Entwicklung stellt Stefan Scheelen trotzdem in Frage. Der Handwerksunternehmer aus Duisburg hat als Vorsitzender der Vereinigung Team Handwerk einen offenen Brief an den Hersteller gerichtet. Wir veröffentlichen die Reaktion von Wolf, sobald sie der SBZ vorliegt.
„Aufgrund Ihrer Mitteilung über eine betriebliche Neuausrichtung gab ich vor einiger Zeit bei Google ,Wolf Heizung‘ ein und sah ganz oben das Suchergebnis ,Wolf Heizung inkl. Installation von Thermondo‘ und die verlinkte Internetadresse www.wolfheizung-shop.de. Diese Internetseite gehört bekanntlich Ihnen. Als ich die Leiste anklickte, landete ich zu meiner Überraschung auf einer Seite der Thermondo GmbH. Nicht nur unsere Mitglieder, sondern vermutlich alle Interessierten in der Branche fragen sich, will Wolf der Firma Thermondo ein Exklusivrecht auf seinen Namen und die Internetseite einräumen? Deshalb möchte ich Ihnen einmal folgende Fragen stellen:
- In einer Klarstellung vom Oktober 2015 schrieben Sie unter anderem, dass Sie alle interessierten Fachhandwerker bei der Einrichtung eines Internetauftritts unterstützen wollen. Bedeutet dies, dass Fachhandwerker ebenfalls Ihre oben genannte Internetadresse nutzen können?
- Es ist viel Vertrauen in die Firma Wolf verlorengegangen. Soll dieses Vertrauen wiedergewonnen werden und wie stellen Sie sich das vor?“