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Sykasoft

Terminplaner für den Kundendienst

Inhalt

Das Programm-Modul „Terminplaner“ von Sykasoft für das SHK-Handwerk steht in einer neu entwickelten Version zur Verfügung. Hinterlegt sind Personaldaten, individuell konfigurierbare Kalender und Werkzeuge. Termine können mit Projekten oder Kundendienstvorgängen verknüpft werden. Neue Arbeitsaufträge können direkt aus dem Terminplaner erstellt werden. Man kann den Terminen, den einzelnen Monteuren oder den Arbeitsgruppen Werkzeuge zuordnen. Auf diese Weise hat man immer einen Überblick, wer welches Arbeitsmittel wann verwendet und wo sich die Werkzeuge befinden. Auch zeitlich sich überschneidende und ungefähre Termine sind für den Terminplaner kein Problem. Für den Kunden können Terminangaben wie „morgens vor neun“ oder „gegen Mittag“ formuliert werden, die dann statt des exakten Termins auf der Terminbestätigung erscheinen.

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