Viele Hersteller unternehmen immer umfangreichere Anstrengungen im Bereich der Wartung. Dies offensichtlich frei nach dem Motto: Wer ein Produkt baut, der soll es auch pflegen. Hans Peter Sproten, Geschäftsführer des Fachverbandes NRW spricht sich in diesem Beitrag deutlich gegen diese Bestrebungen aus, denn Wartung ist eindeutig Handwerksaufgabe.