Eine notwendige Maßnahme überzeugend vermitteln Die Erinnerung an die nächste Wartung steht an? Wenn dieser Kundenbrief regelmäßig mit einem unverhältnismäßigen Aufwand für Nachhaken, Terminvereinbarung und Rückfragen verbunden ist, lesen Sie diesen Artikel. Schritt für Schritt kann er Ihnen helfen, den Brief und die damit zusammenhängenden Abläufe zu optimieren. Sylke Schröder
