Online eine Marke werden, neue Mitarbeiter finden und Kunden begeistern: Der Onlineauftritt eines Handwerksbetriebs ist meist erste Anlaufstelle für potenzielle Neukunden und Mitarbeiter. Das muss gelingen: Kunden zu finden, für die man gerne arbeitet, und Mitarbeiter, mit denen man gerne arbeitet. SHK-Coach Thorsten Moortz sagt, wie!
Onlinemarketing Die SHK-Berufsorganisation hat mit dem Softwareunternehmen Lokalleads einen Rahmenvertrag abgeschlossen. Durch diese Kooperation erhalten Innungsbetriebe Sonderkonditionen auf die Angebote des in Berlin ansässigen Dienstleisters rund um die Kundengewinnung und Angebotserstellung im Internet.
Stand der Dinge im Internet Es ist nicht allzu lange her, dass sich Teile der SHK-Branche durch das Online-Vertriebssystem verunsichert fühlten. Vom stillen Eintritt in den Direktvertrieb bis hin zur Degradierung von Fachhandwerkern zu Lohnschraubern war die Rede. Die Initiatoren sahen das naturgemäß anders, waren aber stets in engem Dialog mit den Marktbeteiligten. Was ist bis heute aus HeizungOnline von Vaillant geworden? Haben sich die Erwartungen erfüllt? Wird immer noch offen oder unterschwellig kritisiert? Der Beitrag stellt den Status quo bei Vaillant dar und lässt einen Fachhandwerker zu Wort kommen.
Sichtbarkeit im Internet verbessern Handwerksbetriebe, die heute im Internet nicht mit einem eigenen Auftritt auffindbar sind, riskieren ihre Existenz. Denn für den größten Teil der Kunden gilt: Über den Betrieb meines Vertrauens informiere ich mich online. Darüber hinaus spielt die Auffindbarkeit im Internet die entscheidende Rolle. Dieser Artikel zeigt eine Reihe von Möglichkeiten, die eine verbesserte Auffindbarkeit unterstützen. Birgit Jünger
Internetauftritt optimieren Eigentlich ist es für Fachhandwerker schwierig, auf der eigenen Internetseite Angebote mit Preisen zu versehen. Bei vielen Leistungen ist es unmöglich, feste Summen anzugeben. Mittlere Preisbeispiele könnten dagegen sinnvoll sein. Der Beitrag nennt sieben Tipps, die bei Preisangaben auf der Website beachtet werden sollten. Jörg Dennis Krüger
