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Leider sind unter Energieberatern schwarze Schafe, die arglose Kunden abzocken. Auch die Qualität der Beratungen lässt zu wünschen übrig. Die Deutsche Energieagentur sucht deshalb nach einem Weg, wie die Qualität dieser Dienstleistung spürbar verbessert werden kann. Künftig führt die dena eine Liste mit qualifizierten Energieberatern, auf die sich die Kunden verlassen können, weil die darin aufgeführten Berater den hohen Qualitätsstandards entsprechen.
Das ist auch der Grund, weshalb die bisherigen Schulungsmaßnahmen um neue Inhalte erweitert werden müssen, damit eine Eintragung in die dena-Liste (Datenbank) möglich ist. Der ZVSHK wird seine Schulungsmaßnahme „Energieberater SHK“ ab Sommer 2012 um die zusätzlichen Inhalte erweitern.