In den drei Geschäftsfeldern Bad, Heizung und Kundendienst profitieren die Handwerksbetriebe von einer stabilen Nachfrage. Dies zeichnet sich durch die Frühjahrsumfrage des ZVSHK ab. ZVSHK-Präsident Manfred Stather zieht deshalb eine positive Bilanz: „Unsere Betriebe sind weitgehend unbeschadet durch das Krisenjahr 2009 gekommen.“ 2009 galt es nur einen leichten Umsatzrückgang von 1,1 Prozent auf 26,5 Milliarden Euro zu verschmerzen. „Nach der deutlichen Umsatzsteigerung im Jahr 2008 stabilisierte unser Handwerk seinen Umsatz im schlimmsten Krisenjahr der Nachkriegszeit auf relativ hohem Niveau“, urteilte Stather.
Die Beschäftigtenzahl blieb im SHK-Handwerk mit 271000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern konstant. Präsident Stather wertete dies als positive Nachricht und verwies auf den Beschäftigungsverlust von 1,2 Prozent im Gesamthandwerk. Die Zahl der Auszubildenden wird sich nach Einschätzung des Zentralverbandes für das Jahr 2009 bei insgesamt 36000 bewegen. Den Hauptgrund für die stabile Marktsituation sieht der Zentralverband in einer Rückbesinnung der Bürger auf Wohnimmobilien als sicheres Investment. „Unser Optimismus aus 2008 hat sich bestätigt. Die Wertsteigerung der eigenen Immobilie hat bei vielen Hausbesitzern das unwägbare Abenteuer auf dem Kapitalmarkt ersetzt“, sagte Manfred Stather.
Den Hauptanteil der Kunden stellten die privaten Haushalte. Zwischen 60 und 75 Prozent des Jahresumsatzes haben die SHK-Betriebe 2009 je nach Betriebsgröße durch Leistungen für private Investoren und Hauseigentümer erwirtschaftet. Dabei gilt: Je kleiner die Betriebe sind, desto größer ist der Anteil am Privatkundengeschäft.
Der Ausblick auf den weiteren Geschäftsverlauf 2010 fällt im SHK-Handwerk optimistisch aus. „Bei unserer repräsentativen Frühjahrsumfrage haben wir bei der Beurteilung der gegenwärtigen Geschäftslage einen Indikator von +23,3 Prozent ermitteln können.“ Dieser aus dem Verhältnis von positiven und negativen Antworten ermittelte Wert ist der beste Stimmungswert für ein Frühjahr, den der ZVSHK bei seinen Mitgliedsbetrieben seit 1996 gemessen hat.