Auf insgesamt 32 Seiten der vom ZVSHK herausgegebenen Kundenzeitschrift „wasserwärmeluft“ geht es um Themen, die erfahrungsgemäß bei vielen Kunden auf Interesse stoßen. So werden Antworten auf folgende Fragen gegeben:
- Wie kann ein neues Bad entstehen?
- Wie nutzt man dort den Komfort für (verschiedene) Generationen?
- Wie heizt es sich mit Holz, Gas, Öl und Wärmepumpe?
- Was bringt der Energieausweis für Gebäude?
- Wie effektiv können Modernisierungsmaßnahmen sein?
- Welche Möglichkeiten bietet Metall für Dach und Fassade?
SHK-Innungsbetriebe können die werbefreie Zeitschrift mit vielen Tipps und Hintergrundinformationen als Mittel zur Kundenbindung einsetzen. Möchte man nach einem Beratungsgespräch oder Kundenbesuch in positiver Erinnerung bleiben, kann man die Zeitschrift mit dem eigenen Firmenlogo auf dem Stempelfeld auch als Lektüre aushändigen. Ein Gewinnspiel rund um die Handwerkermarken, der den Kunden zum Mitmachen animiert, bietet einen Modernisierungszuschuss von 1000 Euro als Hauptpreis (Einsendeschluss Ende Oktober 2007). Ein Ansichtsexemplar war der Direktaussendung beigefügt, die alle Mitgliedsbetriebe der SHK-Organisation im Frühjahr dieses Jahres erhalten haben. Hefte in größeren Stückzahlen lassen sich gegen eine geringe Schutzgebühr (z.B. 250 Stück für 80 Euro plus Nebenkosten) beim ZVSHK oder dem zuständigen Landesverband beziehen.