Das SHK-Handwerk ist gefordert, die Effizienzsteigerung in der Energie- und Gebäudetechnik zu realisieren. Der Nutzung erneuerbarer Energiequellen kommt dabei eine immer größere Bedeutung zu. SHK-Unternehmer werden neben ihrem technischen Sachverstand und ihren handwerklichen Fähigkeiten weitere wichtige Punkte wie effektive Energiedienstleistungen und die erfolgsorientierte Beratung der Kunden beherrschen müssen.
Start-Katalog zur ISH
Um die System- und Beratungskompetenz seiner Mitgliedsbetriebe für erneuerbare Energien zu stärken, hat der ZVSHK ein Projekt ins Leben gerufen. In einer Start-Auflage wird der Produktkatalog „Erneuerbare Energien“ auf der ISH 2009 in Frankfurt gegen Gutschein zu haben sein. Dieser Beratungskatalog beinhaltet herstellerübergreifende Produktinformationen mit Abbildung, Bemaßung, Montageanleitung, für Endkunden verständliche Texte sowie technische Details. Zunächst sind es rund 40 Hersteller, die ihre Produkte in folgenden Warengruppen anbieten:
- Solarthermie
- Photovoltaik
- Wärmepumpen
- Biomasse
- Kraft-Wärme-Kopplung
- Be- + Entlüftungsanlagen mit Wärmerückgewinnung sowie
- Regelung
Darüber hinaus werden auch die fossilen Brennwertkessel für Öl und Gas gezeigt, die sinnvoll mit erneuerbaren Energien kombiniert werden können.
Gebäudestandards dienen der Orientierung
Für die Produktauswahl kann man sich an energetischen Gebäudestandards in Anlehnung an DIN EN 15378 orientieren. Dies wird durch die Buchstabenleiste oberhalb jedes Produktes im Printkatalog angezeigt. Auf den ersten Blick ist somit erkennbar: Dieses Produkt eignet sich vorzugsweise für den Einsatz in diesen oder jenen Gebäudetypen. Bereits zum Start bietet der Katalog mit etwa 40 Herstellern einen Überblick zu diesem Wachstumsmarkt der erneuerbaren Energien und ist somit ein hilfreiches Beratungskompendium für die Kundengespräche des Fachhandwerkers.
Kalkulieren mit Zeitwerten und Preisangaben
Die Montagezeiten zu den Artikeln bilden eine gute Kalkulationshilfe in Verbindung mit den ebenfalls aufgeführten Werkspreisen. Durch die Abbildung von eindeutigen Artikelnummern (EAN-Nummern) zu den Produkten leistet der Katalog zudem einen Beitrag dazu, dass sich die Auftragsbearbeitung im Betrieb optimieren lässt. Und im Gewährleistungsfall ist eine Rückverfolgbarkeit sichergestellt.
Online-Katalog auf http://www.shk-ernie.de
Der gedruckte Katalog wird ergänzt durch die wesentlich umfangreichere Auswahl an Produkten im Internet. Als Online-Katalog steht eine Datenbank zur Verfügung, die stetig weiter ausgebaut wird und über eine komfortable Suchfunktion verfügt. Dies kann das Auffinden der passenden Produkte nach bestimmten Kunden- und Gebäudetypen erheblich erleichtern. Dem Fachhandwerker hilft die Komfortsuche bei der Vorbereitung auf das beratende Kundengespräch.
Um seine Beratungskompetenz zu festigen, hat der Unternehmer zudem die Option, aus dem Gesamtangebot einen individuellen Produktkatalog für den jeweiligen Kunden zusammen zu stellen. Die Präsentation des eigenen Handwerksunternehmens mit Logo, Kontaktdaten, Ansprechpartner sowie Referenzbildern gehört ebenfalls dazu.
Darüber hinaus lässt die Online-Version eine herstellerübergreifende Produktsuche nach bestimmten Merkmalen zu, so dass Produkte gleicher Art und Güte herstellerübergreifend gefunden werden. Ferner kann sich der Fachmann zuvor ausgewählte Produktinformationen im Datanorm-Format aus dem Online-Katalog herunterladen. So lassen sich die Daten in der eigenen Handwerker-Software für die elektronische Auftragsbearbeitung bis hin zur Bestellung beim Großhandel nutzen.
Der neue Printkatalog kann auf der ISH per Gutschein auf dem ZVSHK-Stand D 94 in Halle 8 kostenfrei abgeholt werden. Den Katalog bestellen können Mitglieder der SHK-Organisation auch per Fax (0 22 41/2 13 51) sowie per E-Mail (info@zentralverband-shk.de ). Ein entsprechender Bestell-Flyer steht ab der ISH zum Download unter http://www.shk-ernie.de bereit.
Noch Fragen zu Ernie?
Matthias Thiel, ist mit den Details zum Ernie-Katalog sowie der Datenbank und deren Möglichkeiten vertraut. Er steht SBZ-Lesern gern für Rückfragen und Anregungen zur Verfügung. Er ist Referent für Betriebswirtschaft im ZVSHK in Potsdam, Telefon (03 31) 20 08 30-0, E-Mail: m.thiel@shk-potsdam.de
