Der ZVSHK hat bereits in verschiedenen Veröffentlichungen deutlich machen können, welche Nutzungsvorteile die EAN-Codes für den SHK-Handwerker bringen können. In diesem Beitrag kommt Frank Kleinert zu Wort, der in seinem Berliner Wartungsbetrieb allen Widrigkeiten zum Trotz auf die EAN setzt, um keine Zeit zu verlieren — doch es könnte zusammen mit dem Großhandel wesentlich besser laufen.