Design ist heute ein wichtiges Marketinginstrument. Der folgende Grundsatzartikel verdeutlicht, was es bewirken kann und wo seine Grenzen liegen. Außerdem werden das Design-Zentrum Nordrhein-Westfalen und der “Rote Punkt“ sowie Produkte aus dem SHK-Bereich vorgestellt, die diese Auszeichnung für hohe Designqualität 1997 erhalten haben.