Die Digitalisierung in der SHK-Branche ist ein großes Thema. Dies nahm der Fachverband SHK Bayern zum Anlass, im ersten Quartal 2018 eine Umfrage zum Thema „Digitalisierung“ unter den ihm angeschlossenen SHK-/OL-Innungsfachbetrieben durchzuführen. Mit einer Rücklaufquote von ca. 8 % kann diese Umfrage als statistisch repräsentativ angesehen werden.
Insgesamt antwortete knapp die Hälfte der Befragten, dass sie bereits Schritte eingeleitet hätten, digitale Geschäftsprozesse einzuführen. Mehr als die Hälfte (55 %) plant, in Zukunft Investitionen in die Digitalisierung des eigenen Unternehmens zu tätigen. Hierbei wird der durchschnittliche Investitionsbedarf mit ca. 21 000 Euro pro Betrieb für die nächsten drei Jahre angegeben. Ein gutes Viertel der Betriebe empfindet die Digitalisierung als Chance, zwei Drittel nehmen die Herausforderung notwendigerweise an. Weniger als 10 % empfinden die fortschreitende Digitalisierung für ihren Betrieb als Bedrohung.
Insgesamt zeigen diese Ergebnisse, dass sich die bayerischen SHK-/OL-Innungsfachbetriebe schon zu einem Gutteil mit der fortschreitenden Digitalisierung auseinandersetzen und für ihre Unternehmen die notwendigen Schritte ergreifen und Prozesse hierfür einleiten. Der Fachverband sieht es als seine Aufgabe an, die Betriebe hierbei in der Auswahl der richtigen Berater zu unterstützen und ihnen Hintergrundinformationen zu dem gesamten Themenkomplex zu liefern.
Mehr als die Hälfte aller Antwortenden plant zukünftig Investitionen in Bezug auf die Digitalisierung im Betrieb.