Gerade in Handwerksbetrieben mit ihrem unlinearen Auftragsanfall und wenigen Mitarbeitern, lassen sich oft nicht alle Aufgaben in der regulären Arbeitszeit erledigen. Wann die Mitarbeiter Überstunden leisten müssen oder ablehnen dürfen, unter welchen Umständen der Chef dafür bezahlen muß und wieviel, klärt der folgende Beitrag.
