Wer kennt sie nicht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in kleiner Schrift auf der Vertragsrückseite abgedruckt sind. Auch wenn sie nur die wenigsten lesen, sind sie kein Freibrief, der alle für den Kunden günstigen Regelungen aushebelt. Sowohl AGB-Gesetz als auch EG-Recht setzen rechtliche Grenzen, die zu beachten sind.
