Zertifizierung kann für moderne Handwerksbetriebe mehr als ein kundenwirksames Aushängeschild sein. Dazu bedarf es aber einer zielgerichteten Einführung. Geleitet von vier Grundsatzfragen bauen ZVSHK-Berater in 10 bis 15 Tagen ein funktionierendes QM-System auf. Einmal installiert, ist es ein Werkzeug zur kontinuierlichen Unternehmensoptimierung.
