M. Lorenz / U. Rohrschneider, 253 Seiten, mit CD-ROM, 2. Auflage 2009, ISBN 978-3-448-09075-8, Haufe Verlag ( https://www.haufe.de/ ), 34,80 Euro
Der Ratgeber stellt übersichtlich alle wichtigen Führungstechniken wie Gesprächs-Entscheidungs- und Delegationstechniken vor. Zunächst werden vier Führungstechniken mit Blick auf Gespräche, Teamführung, Delegation und Motivation angesprochen. Weitere Themenfelder sind: die richtigen Mitarbeiter finden, einarbeiten und beurteilen; schwierige Situationen meistern (Kritikgespräche, Konflikte moderieren, Abmahnungs- und Kündigungsgespräch) sowie Teams zum Erfolg führen.
Fazit: Führungwissen praxisnah auffrischen und optimieren.