Aufgrund zunehmender Schwierigkeiten sah sich der SHK-Elektro-Handwerksbetrieb Jaeger im Oktober 2000 gezwungen, sich nach einer neuen Softwarelösung für Kalkulation und Auftragsabwicklung umzuschauen. Wie diese Suche verlief, ob man mit der gefundenen Lösung zufrieden ist und wie die praktische Arbeit mit der neuen Software abläuft, beschreibt der folgende Beitrag.