Der Münsteraner SHK-Unternehmer Bernd Brüning schildert in der SBZ-Serie schrittweise den Weg vom mittelständischen Handwerksbetrieb zum Top-Unternehmen. Wie wichtig dabei die Visionen des Chefs sind, war Thema des zweiten Teils (SBZ 1/2-2007). Um diese Visionen jedoch wahr werden zu lassen, müssen die Mitarbeiter mitziehen. Wie das zu erreichen ist, schildert der folgende Beitrag.