Unternehmerische Visionen und eine Mannschaft aus Top-Mitarbeitern sind zwei der wesentlichsten Voraussetzungen für Spitzen- Unternehmen. Wie jeder Betrieb diese Voraussetzungen schaffen kann, beschrieb der Münsteraner SHK-Unternehmer Bernd Brüning in den vorangegangenen SBZ-Ausgaben. Im vierten Schritt geht es darum, für die richtigen Kunden zur Marke zu werden.