Das eigentliche “Kapital“ eines Unternehmens steckt in seinen Mitarbeitern. Denn engagierte und motivierte Mitarbeiter bringen einen Betrieb voran und ermöglichen eindeutige Differenzierungen gegenüber dem wachsenden Wettbewerb. Frustrierte und demotivierte Mitarbeiter hingegen werden nur wenig Eigeninitiative und Engagement zeigen. Deshalb sollte dieses “wertvolle Kapital“ mehr denn je in den Mittelpunkt der Unternehmensführung rücken.