Wenn die Stichworte Basel II und Rating fallen, zucken viele Handwerksunternehmer zusammen. Verbinden sie damit doch noch mehr Verwaltungsaufwand. Zeit, die sie gerade angesichts der momentanen Wirtschaftlage doch viel dringlicher für andere Aufgaben bräuchten. Der folgende Artikel beschreibt, wie man aus der Not eine Tugend macht und die Forderung nach Planung und Steuerung so umsetzt, daß der Betrieb auch in anderen Bereichen davon profitiert.