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Kunden, die mit der Erneuerung der Heizung auch den Energieträger wechseln, entscheiden sich meistens für Erdgas: Seit 2009 haben über 80 % zu einem gasbetriebenen Heizungssystem gewechselt. Dies ergab eine Studie des Bundesverbands der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW). Am zufriedensten sind Endkunden mit Fernwärme (Durchschnittsnote 2,0), gefolgt von der Gasheizung (2,1) und der Elektro-Wärmepumpe (2,2). Dahinter folgen Ölheizungen (2,6) und mit Strom betriebene Nachtspeicheröfen (3,1). Die Studie „Wie heizt Deutschland?“ (2019) steht zum Download bereit unter:
