Die mobile Softwarelösung Kundeneinsätze von Moser ist eine Erweiterung der kaufmännischen Software Mos’aik. Mit der Anwendung können Aufträge im Handwerk digital abgewickelt werden – Papier spielt hier keine Rolle mehr. Sämtliche Daten liegen direkt nach ihrer Erfassung in Echtzeit in der Handwerkersoftware Mos’aik vor. Dort können sie unmittelbar eingesehen und weiterverarbeitet werden. Der jeweilige Mitarbeiter benötigt zur Nutzung der Softwarelösung lediglich eine Internetverbindung und ein mobiles Endgerät, beispielsweise ein Tablet oder Smartphone. Über eine browserbasierte Anwendung kann er eine Vielzahl von Funktionen nutzen, beispielsweise die Zeit- oder Anlagenmessungen. Der Kunde hingegen kann die ausgeführten Leistungen direkt auf dem digitalen Arbeitszettel sehen und diesen unterschreiben. Die Zentrale hat zugleich die Möglichkeit, den Mitarbeitern ihre Aufträge zuzuteilen. So haben diese sämtliche Daten zum Kunden kurzfristig vorliegen. Darüber hinaus hat Moser die Anwendung mit einer Sprachsteuerung zur leichteren Erfassung von Daten versehen. Ferner besteht die Möglichkeit, Fotos abzulegen.
