Ritter Energie
Die Ritter Energie GmbH & Co. KG, Komplettanbieter für ökologische Gebäudeenergietechniken, hat ihr Partnerprogramm neu strukturiert und ausgebaut.
Das Unternehmen bietet seinen Fachhandwerkern jetzt mehr Services und Dienstleistungen für den Wärme- und Strombereich an. Das soll den Partnern in Verbindung mit dem Produktsortiment der Marke Paradigma und dem Großhandelsprogramm Pure Line mehr Flexibilität bei der Projektplanung und Angebotsgestaltung ermöglichen.
Schulungen für Partner
Ein Bestandteil des Angebots für Handwerkspartner ist ein Schulungs- und Trainingsprogramm, das verschiedene Produktbereiche und Fachthemen abdeckt. Im Einzelnen sind das Solarthermie, Wärmepumpen, Pelletheizungen, Photovoltaik, Speichertechnik, Wärmezentralen, Regelung und Steuerung einfacher und komplexer hybrider Anlagen.
Die Schulungstermine sind für die Partner online im Login-Bereich der Unternehmenswebsite abrufbar. Dort besteht auch die Möglichkeit, sich für die Veranstaltungen anzumelden.
Digitale Leistungen und Werkskundendienst
Neben dem Service-Angebot, wie dem Solarmontage-Service, umfasst das Programm auch digitale Leistungen. Dazu gehören z.B. Anlagen-Monitoring und Fernwartungen. Damit können sich die Experten des Unternehmens bei Bedarf online auf eine Anlage schalten, um Störungen oder ineffizienten Betrieb zu erkennen und zu beheben. Der Handwerker erspart sich dadurch Wege und Arbeitszeiten.
Eine Besonderheit des Partnerprogramms mit Bonusregelungen und Förderungen für Werbe- und Verkaufsförderungsmaßnahmen sind die persönlichen Ansprechpartner im Innen- und Außendienst. Für alle Anliegen der Handwerksbetriebe stehen in ganz Deutschland regionale Gebietsmanager (GM) bspw. bei der Markterschließung und -bearbeitung, bei Partner- und Marketing-Aktionen und weiteren Angeboten aus dem Partnerprogramm mit Rat und Tat zur Seite.
Beim Werkskundendienst (WKD) unterstützen Techniker bundesweit ihre Partner bei Inbetriebnahmen, technischem Support, Wartungen und Störungsbeseitigungen. Auf Wunsch bieten die Mitarbeiter des WKD zwei- bis vierstündige Inhouse-Schulungen zu individuellen Themen nach Wahl an. ■
Quelle: Ritter Energie / fl
