Die SHK-Praxis zeigt, dass der wirtschaftliche Erfolg eines Bauvorhabens im Streitfall entscheidend von der Qualität des Schriftverkehrs abhängt. Daher: Das richtige Schreiben zur richtigen Zeit. Dies beginnt bereits mit Auftragsbestätigungen oder Angeboten, aus denen ggf. der Vertragsinhalt ermittelt werden kann. Die Bandbreite des Schriftverkehrs erstreckt sich weiter auf Reaktionen zu Leistungsstörungen und reicht bis hin zu Zahlungsverlangen oder zur Durchsetzung von Nachträgen.
Die onlinebasierte Plattform des ZVSHK „Musterschreiben für den Baurechtsverkehr“ bietet eine fundierte Hilfe und Anleitung bei der richtigen Formulierung von Schreiben. Die Plattform hält sowohl geeignete Vorlagen für VOB/B-Verträge bereit als auch eine umfassende Sammlung von Schreiben für den BGB-Werkvertrag. Aber nicht nur die Differenzierung zwischen den Vertragstypen (VOB/B oder BGB), sondern auch die Unterscheidung der Vertragsart („großer“ oder „kleiner“ Werkvertrag) liegt der Plattform für die Auswahl des richtigen Schreibens zugrunde. Anhand der vielen Hinweise zum Gebrauch der Muster wird dem Nutzer die Zuordnung seines Problems und das Auffinden der entsprechenden Schreiben erleichtert. Notfalls hilft auch die Suchfunktion.
Die Plattform ist mit über 800 Mustern ein umfangreiches Handwerkszeug. Die Lizenz zur Nutzung ist Mitgliedsbetrieben der SHK-Organisation vorbehalten und kostet 125 Euro. Sie gilt für mindestens zwei Jahre und verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn nicht mindestens drei Monate vor Ablauf gekündigt wird. Die jährliche Lizenzverlängerung kostet 45 Euro (genannte Preise plus MwSt.).
